2015年02月18日
プロフェッショナル コンシェルジュ
「プロフェッショナル観ました？」こんな会話が看護師たちから上がりました。
コンシェルジュとして失敗を重ねながら、「あなたはただのコンシェルジュじゃない。本物のコンシェルジュよ」と花束とカードを渡されたことをきっかけに、これぞプロフェッショナル。「大切なのは相手と向き合うことではない。相手の向いている方向を見ること」
今は、コンシェルジュチームの後輩たちの成長を考える阿部さん。無難な案内をする男性コンシェルジュに「もっと前へでなさい。攻めなさい！」
男性コンシェルジュが一皮むけた客の対応の裏に、阿部さんの教育を観ました。
看護師が成長するときにも、患者さんの存在があります。後輩が成長する時に、我慢して見守ることもあります。看護師たちが感動した番組でした。
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コンシェルジュとして失敗を重ねながら、「あなたはただのコンシェルジュじゃない。本物のコンシェルジュよ」と花束とカードを渡されたことをきっかけに、これぞプロフェッショナル。「大切なのは相手と向き合うことではない。相手の向いている方向を見ること」
今は、コンシェルジュチームの後輩たちの成長を考える阿部さん。無難な案内をする男性コンシェルジュに「もっと前へでなさい。攻めなさい！」
男性コンシェルジュが一皮むけた客の対応の裏に、阿部さんの教育を観ました。
看護師が成長するときにも、患者さんの存在があります。後輩が成長する時に、我慢して見守ることもあります。看護師たちが感動した番組でした。
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Posted by しんなーす at 23:55│Comments(0)
│看護
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